Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité explique comment AbiTrad traite les documents et les données que vous transmettez par le site abitrad.com, par WhatsApp ou par e-mail. Vos documents servent uniquement à établir votre devis et à réaliser la prestation demandée.
Documents que vous nous envoyez
Les documents transmis pour une traduction ou une demande de devis (actes d’état civil, diplômes, pièces d’identité, contrats, documents d’entreprise) sont traités avec les règles suivantes :
- Usage limité. Ils servent uniquement à établir le devis et à réaliser la prestation commandée. Ils ne sont ni revendus, ni utilisés à des fins commerciales, ni publiés.
- Accès restreint. Seuls le traducteur, le relecteur ou l’interprète chargés de votre dossier y ont accès.
- Conservation limitée. Ils sont conservés le temps nécessaire à la prestation et au traitement d’éventuelles corrections, puis supprimés.
- Suppression sur demande. Vous pouvez demander à tout moment la suppression de vos documents et de vos échanges, par WhatsApp ou par e-mail.
Les entreprises et institutions peuvent demander la signature d’un accord de confidentialité avant tout envoi de fichiers.
Formulaire de devis et de contact
Le formulaire recueille les informations nécessaires pour vous répondre : nom, numéro WhatsApp, adresse e-mail, nature de votre besoin, langues, organisme destinataire et fichiers joints. Ces données servent à établir le devis, à vous l’envoyer par e-mail et sur WhatsApp, puis à réaliser la prestation si vous l’acceptez. La case de consentement du formulaire confirme que vous acceptez cet usage.
Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (sécurité, mise en cache, envoi du formulaire). Ils ne servent pas à vous suivre sur d’autres sites.
Des outils de mesure d’audience peuvent être utilisés pour connaître le nombre de visites et les pages consultées, de manière statistique, afin d’améliorer le site. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à leur utilisation. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez AbiTrad par e-mail à contact@abitrad.com ou sur WhatsApp au +225 07 06 282 777. Une réponse vous est apportée dans les meilleurs délais.
Contact
Pour toute question sur cette politique ou sur le traitement de vos documents : contact@abitrad.com, ou WhatsApp et téléphone au +225 07 06 282 777. Les informations sur l’éditeur et l’hébergeur figurent dans les mentions légales.